효율적인 정보시스템 개발을 위한 파일럿 시스템 구축으로 문제점, 위험요소의 사전 도출과 원활한 의사소통 기반 마련

1. 파일럿 시스템 개요

파일럿 시스템은 본격적인 정보시스템 개발에 들어가기에 앞서 소규모로 구축하는 시험용 시스템으로 핵심적인 기술이나 주요 개발 내용을 실제 업무에 적용해보고 문제점, 위험요소 등을 사전에 파악하여 개선안을 피드백하거나 업무에 대한 이해와 공유, 고객 및 이해관계자와의 의사소통, 신규 시스템 도입에 따른 변화관리 측면에서 구축 하는 경우가 많다. 기존에 없던 것을 최초로 도입하기 위해 사전 검증을 하는 PoC(Proof Of Concept)와는 다른 개념이라고 할 수 있다.

2. 파일럿 시스템 구축 목적

조직의 업무 수행 시 발생하는 문제점을 해결하고 IT를 적용하여 업무를 보다 편리하고 혁신적으로 수행하고자 정보시스템 도입을 추진하는 경우가 많은데 대부분의 경우 기존의 업무 프로세스에 익숙한 조직 내부의 현업 담당자들이나 실무자뿐 아니라 시스템이 연계될 경우 조직 외부의 업무 프로세스에도 영향을 미치게 되고 이로 인해 발생하는 업무 충격을 완화하고 초기 개발환경의 설정, 응용 아키텍처 정의, 개발 표준 등을 정의하고자 파일럿 시스템을 구축한다. 또한 일부 핵심 업무에 대해 파일럿 개발 통하여 위험 요소를 사전에 도출하고 점차적으로 확대 및 발전시킴으로써 전체적인 개발 일정과 품질을 확보하고자 추진하는 경우도 있다.

2.1 업무 이해 측면의 목적

• 핵심 업무에 대한 이해와 개발 경험 공유
• 시행착오 최소화를 위한 핵심 업무 및 시스템 기능에 대한 사전 분석/설계 수행

2.2 납기 및 품질 측면의 목적

• 분석·설계 단계에서 파일럿시스템 구축으로 일정 지연 방지
• 개발 오류 축소로 품질 개선과 표준 응용 아키텍처 검증

2.3 개발 측면의 목적

• 핵심 업무에 대한 사전 분석, 설계, 개발 실시로 위험요소 사전제거
• 공통 컴포넌트 사전 도출과 UI/UX의 사전 정의 및 확정

2.4 사용자 측면의 목적

• 새로운 업무 프로세스 도입에 따른 업무 충격 완화
• 사용자 요구사항에 대한 명확한 제시와 개발 사업자와의 원활한 의사소통

3. 파일럿 시스템 구축범위

시스템 신뢰성 확보를 위해 일반적으로 핵심기술이 적용되는 업무나 다수의 공통 업무 중 일부를 선택하여 진행하는 경우가 많으며 사업 규모가 큰 경우에는 1, 2차 등으로 파일럿 시스템을 개발하고 확산하는 형태로 진행하기도 한다.

4. 파일럿 시스템 구축일정

파일럿 시스템은 분석·설계 기간에 구축하고 시스템 구축 기간에 파일럿 결과를 확산하는 진화적인 개발을 진행한다.

5. 파일럿 시스템 구축효과

핵심 업무 분석, 응용 아키텍처 적합성 검증, 공통 컴포넌트 검증과 시스템 구축 시 파일럿 시스템을 활용하여 요구사항의 신속한 반영과 만족도 높은 시스템 구축하는 등의 효과가 있다.

5.1 업무 사전 이해

• 개발 대상 업무의 사전 파악
• 개발 대상 업무 프로세스의 이해
• 구축 대상 데이터들의 성격 파악
• 정비 및 표준화 대상의 사전 선정
• 각 기관 데이터의 연관성 조사
• 기존 운영 체계의 사전 조사

5.2 응용 아키텍처 설계

• 응용 아키텍처 이해 및 개발자 공유
• 위험요소 사전제거
• 구축 아키텍처의 적합성 검증 및 개발 컴포넌트들의 상호 호환성 검증
• 개발 과정의 문제점 사전 파악

5.3 시스템 구축 및 활용도 극대화

• 프로젝트의 품질 향상 증가 기대
• 프로젝트 개발 팀원들의 조기 전력화 가능
• 프로젝트 시작 초기에 사용자 요구사항을 빠르게 이해하여 만족도 높은 시스템 구축
• 핵심 업무에 대한 사전 분석, 설계, 개발 실시로 위험요소 사전제거